¿Qué está cambiando?
Creditosi.es está cambiando a Avafin.es
Cambia nuestro logo y nuestra imagen de marca, pero lo que no cambia son nuestros productos y servicios.
¿Por qué cambiamos?
Formamos parte de un grupo financiero internacional, y por este motivo nos estamos uniendo globalmente bajo una única marca: AvaFin.
Esta nueva marca refleja mejor nuestro compromiso con la innovación, la mejora de los servicios y la satisfacción del cliente. También nos permite brindarte un mejor soporte y soluciones financieras más personalizadas.
¿Qué cambia?
Todas las funcionalidades de nuestros servicios y productos permanecerán sin cambios, por lo que podrás seguir utilizando nuestros productos de la misma manera que acostumbras a hacerlo.
Podrás seguir realizando los pagos de manera rápida, o si lo prefieres, hacer uso de nuestras extensiones. Nuestra cuenta bancaria y las opciones de pago permanecerán sin cambios.
¿Qué está cambiando?
¿Cambiará la información de inicio en mi Área de Cliente?
No, aunque la web pueda verse diferente con la nueva marca, podrás seguir utilizando tu Área de Cliente con tu nombre de usuario y contraseña actuales.
¿Cómo puedo solicitar un préstamo?
¡Buenas noticias! Obtener un préstamo seguirá siendo tan fácil como antes. Aunque nuestra empresa se llamará Avafin y tendrá colores diferentes, tu nombre de usuario y contraseña existentes en Creditosi seguirán siendo los mismos.
Seguiremos enviándote mensajes para facilitar tu solicitud de préstamo. Recibirás un SMS con los siguientes remitentes: Creditosi, Creditosi AvaFin, AvaFin y un email de los remitentes: info@creditosi.es, creditosi@avafin.es, info@avafin.es.
¿Cómo podré pagar mi préstamo?
A pesar del cambio de colores y diseño, tu nombre de usuario y contraseña en AvaFin continúan siendo los mismos que en Creditosi. Podrás elegir entre pagar de una manera rápida tu préstamo o utilizar una extensión. Los números de cuenta bancaria donde realizar tu pago permanecerán sin cambios.
Podrás seguir pagando mediante transferencia bancaria en los siguientes números de cuenta:
Caixabank
ES852100301326220065 8395
Santander
ES0900491821032810655709
O mediante tarjeta de débito, recuerda que puedes introducir varias tarjetas y pagar cada vez con la que prefieras.
Seguiremos enviándote mensajes para facilitarte el pago de tu préstamo. Recibirás un SMS con los siguientes remitentes: Creditosi, Creditosi AvaFin, AvaFin Y un email de los remitentes: info@creditosi.es, creditosi@avafin.es, info@avafin.es.
¿Y si necesito ayuda?
Podrás contactarnos siempre que quieras en nuestros diferentes canales de comunicación:
- Whatsapp 722 349 501
- Teléfono 900 533 817
- Formulario de contacto (https://www.creditosi.es/contacto)
¿Cambiará la tasa de interés de mi préstamo?
No, la tasa de interés de tu préstamo no cambiará.
¿Qué es lo que cambiará?
Solo estamos cambiando el nombre de nuestra marca y los colores. El Área de Cliente tendrá un nuevo aspecto con funcionalidades más fáciles de usar e intuitivas. Pero el resto de funciones permanecen sin cambios, al igual que tu nombre de usuario y contraseña que seguirán siendo las que utilizas actualmente para Creditosi.
¿Cambiarán los horarios laborales?
No. Nuestros horarios no cambiarán debido a nuestro cambio de marca.
¿Cambiarán los datos de contacto?
Nuestro número de teléfono no cambiará, aún puedes contactarnos en nuestros números de teléfono. Las direcciones de correo electrónico se actualizarán pero nuestras direcciones actuales seguirán funcionando. Puedes verificar los detalles aquí https://www.creditosi.es/contacto
